1.下载速度

大家最为关心的就是下载速度。

运营商往往标称的百兆带宽，为何最大下载只有12.5M；

运营商使用的是bit作为数据流量单位，计算机使用byte作为单位，两者之间差了8倍。

2.光猫Wi-Fi

很多光猫是具有Wi-Fi功能的，但是并没有打开；

宽带安装人员在安装设备的时候并会不主动提起，避免增大故障投诉率。

3.网线安装

在安装宽带调试的过程中，是否存在网线准备不足的情况；

现场为了应急，将一根网线分为两个制作，虽然能都进行网络传输，但是对信号影响很大。

4.上下行速度

家庭宽带上下行速度不同，往往下行速度较大，上行较慢；

平时应用感受不是很大，上传大文件至邮箱将会有明显的感觉。

5.拨号地址

以前家宽拨号获得的地址是公网地址，目前都已经悄悄改为私网地址；

当然对普通用户影响不大，对有互联网资源发布用户影响明显。