ER系列路由器指示灯异常处理方法

首先介绍一下ER系列路由器所有的指示灯类型：

电源指示灯

指示灯	名称	状态描述
PWR	电源指示灯	常亮：系统工作正常 闪烁或不亮：系统电源异常

正常状态：上电后保持为常亮。

注：若显示其他状态，比如闪烁、不亮等，可能为系统电源异常。指示灯状态异常且路由器无法正常工作时，建议处理如下：

1. 建议先排查供电是否正常；

2. 若还有问题联系办事处检修或拨打400热线。

系统指示灯

指示灯	名称	状态描述
SYS	系统指示灯	闪烁：系统工作正常 常亮或不亮：系统工作异常

正常状态：系统初始化完成，LED闪烁（1秒亮1秒灭）。

注：若LED为其他状态，比如不亮或常亮，则可能为系统异常。指示灯状态异常且路由器无法正常工作时，建议处理如下：

1. 可先拔掉路由器LAN/WAN口的网线，排除上下游连接的设备造成路由器死机的异常；

2. 尝试重启路由器；

3. 尝试将路由器恢复出厂设置，仅设置上网一台电脑测试；

4. 若还有问题建议联系办事处检修或直接拨打400热线。

WAN/LAN指示灯

指示灯	名称	状态描述
WAN/LAN	WAN/LAN指示灯	常亮：表示该端口此时为WAN接口 不亮：表示该端口此时为LAN接口

注：若WAN/LAN指示灯与设置不符，建议：

1. 先检查设置是否有误；

2. 将设备重启；

3. 恢复出厂重新设置；

4. 若还有问题建议联系办事处检修或直接拨打400热线。

端口link灯

指示灯	名称	状态描述
Link/Act或者Speed	端口状态灯	绿色常亮：端口接入正常工作的设备； 绿色闪烁：端口当前工作在千兆速率模式，且有数据正在转发； 黄色闪烁：端口当前工作在10/100M速率模式，且有数据正在转发； 常灭：未接入设备或者接口异常

（1）上电及初始化过程中的行为：

上电后，约(1秒)后点亮并持续约(1秒)秒后熄灭, 保持熄灭直到系统初始化完成，然后进入正常工作状态。

（2）路由器正常工作过程的行为：

Link/Act灯闪烁表示该端口有数据正在转发，常亮表示暂无数据转发。

绿色表示当前该端口工作在1000Mbps，黄色表示当前该端口工作在10/100Mbps。

注：若千兆端口工作在了10/100Mbps速率模式，建议处理如下：

1.   确认电脑网卡是千兆网卡。

2.   确认网卡为千兆后，建议尝试更换网线，网线建议CAT5e以上。