大家的计算机网络经常可能就是遇到断网或是没有网络的情况，遇到问题大家是不是以为是路由器问题或者电脑问题，其实出现这个问题的原因非常多，我们来了解一下问题出在那里。

断网情况：

1. 检查断网设备终端的上行终端供电是否正常，如果使用的是插线板尝试更换插口，排除供电接口问题导致的断网；

2. 尝试检查光猫背部的LAN接口到路由器的WAN接口网线线头是否有松动，最好尝试更换一根全新的网线替换测试，以排除上级光猫到本级路由器的物理传输异常。同时确认光猫LOS等是否为红灯，如果光猫红灯则和路由无关；

3. 确认无12的情况后，登录路由器后台设置当前所使用网络的上网方式，如动态DHCP、PPPOE、静态IP，根据自己的实际网络情况进行选择与设置；

当使用的网络是来自于上级路由或交换机的，通常我们只需要设置路由器为自动DHCP即可；

极少用户可能需要使用静态IP（通常为公检法政府部门及银行金融机构），则手动设定静态IP，此设定需要单位网络管理员协助进行，避免导致其他设备无法正常使用；

4. 若无以上123的情况，请查看路由器Web后台WAN口的拨号情况（日志）及错误提示进行处理；

除以上情况外，若出现时断时续的情况，需要确认连接使用的是2.4GHz还是5GHz的无线网络，传输速度方面5GHz速度更快，如果发现某一台移动终端频繁断网，可以通过修改路由器无线信道及频宽解决环境干扰问题；

5. 以上都无，考虑修改路由器信道进行信号优化，尝试调整频宽，2.4GHz一般频宽是HT40（均衡模式，具备较高无线传输速率）、HT20（具备较低无线传输速率，兼容更多移动设备），在5GHz除了这两个频道多了一个HT80（高性能模式，具备超高无线传输速率，穿墙性较弱）

无法找到网络：

无线终端搜索不到无线信号，可以从四个可能性点去排查：无线路由器问题、操作系统设置问题、无线网卡问题、兼容性问题。同样根据使用终端的不同需要区分PC端及移动终端分别进行排查；

无线路由器问题

1. 确认WiFi开关是否开启（电脑有线连接至路由器的灰色lan口，点击路由器设置—WIFI设置—无线网络状态—开启）；

2. 开启了WiFi定时开关，搜索不到无线信号时WiFi处于关闭状态；

3. 检查路由器是否关闭了SSID广播或是否选择了隐藏SSID，如果关闭或隐藏了请开启；

操作系统设置问题

1. 无线网卡开关未开启。大部分笔记本内置无线网卡具备无线功能开关；

2. 无线网络连接是否被禁用，如禁用，开启无线网络（开启方法：网络和共享中心—更改适配器配置—右键无线网络连接—启用）；

3. 无线服务没有开启；管理—服务和应用程序—服务—WirelessZero Configuration，开启；

4. XP系统无线网卡属性中“未勾选用Windows配置我的无线网络”。

无线网卡问题

1、 更新网卡驱动（安装后检查网卡更新，更新无线网卡驱动）

2、 无线网卡驱动安装不正确（通过设备管理器或无线网卡指示灯判断，卸载原有驱动并重新安装无线网卡最新驱动）；

兼容性问题

1. 路由器信道设置为不常用的12、13信道，但是所用的无线设备不支持12、13信道，会导致设置搜索不到wifi（解决方法：修改信道为通用的1-11信道）；

2. SSID包含特殊字符，极少部分网卡对特殊字符解析存在问题。